5月31日下午，我校浦東教學(xué)區(qū)蘇東吳物業(yè)管理人員收到來自空港管理系佟佳老師、顧正鐘老師送來的一面寫有“助人為樂樂于奉獻”的錦旗，并當(dāng)面表達了感謝之情。此次教學(xué)區(qū)物業(yè)人員助人為樂的事跡發(fā)生在5月27日。
當(dāng)天傍晚，空港管理系顧正鐘老師急忙趕到物業(yè)辦公室，希望物業(yè)人員能夠幫忙尋找一個包裹在紙巾內(nèi)、不慎丟失的貴重飾品。
經(jīng)了解，該飾品是一條極有紀(jì)念意義的項鏈。為空港管理系佟佳老師于當(dāng)日上午在國交退宿時，不慎丟失于房間垃圾桶內(nèi)，情急之下托顧正鐘老師來找物業(yè)求助。此時教學(xué)區(qū)所有垃圾已被集中駁運到垃圾廂房，臨近傍晚天色漸暗，尋找難度猶如大海撈針。
教學(xué)區(qū)物業(yè)項目經(jīng)理在了解情況并向后保處負責(zé)老師匯報后，考慮到垃圾廂房當(dāng)晚即將被環(huán)衛(wèi)所清運，時間緊，困難大，立即親自帶領(lǐng)包括工程主管在內(nèi)的多名物業(yè)工作人員集中前往垃圾廂房幫助老師尋找丟失項鏈。
在炎熱天氣下，氣味引起的感官刺激難以言表，但是物業(yè)工作人員并不在意這些，全神貫注只為幫老師尋找遺失的項鏈。同時顧正鐘老師也親力親為，不怕臟不怕累，和物業(yè)人員一起翻找。
很遺憾經(jīng)過近2小時的尋找并未發(fā)現(xiàn)。這時，顧老師說：“失主已放棄，物業(yè)同志們非常熱情，也很辛苦，但是已經(jīng)盡力了，雖然沒有找到，但依舊感謝你們的幫助”?？墒蔷驮诖蠹蚁胍艞壷畷r，在一個垃圾桶的最底部，竟然找到了佟佳老師遺失的項鏈，大家激動地歡呼起來，“真是功夫不負有心人！”。遺失的項鏈得以“完璧歸趙”，教學(xué)區(qū)物業(yè)工作人員們也和兩位老師經(jīng)歷了一場“難忘服務(wù)”的回憶。
在此次物業(yè)助人為樂的事跡中，我們意識到，無論面臨怎樣的困難，只要心中有信念，就會有成功的希望！只有與師生們心心相印，才能提供出主動、熱情、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)！
后保處也將始終以提升師生滿意度為重任，在建黨100周年到來之際，與物業(yè)一道，將無私奉獻、樂于助人的紅色校園精神融入到日常的工作中。以不斷加強基礎(chǔ)服務(wù)建設(shè)為己任，全力提升各項服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，為學(xué)院師生提供更優(yōu)質(zhì)、更暖心的校園服務(wù)。
圖 文：鄭治禎
審核人：焦成武
責(zé)任編輯：程宗浩
